网络营销是现在市场发展的一种趋势,在国外,网络营销已经成为了零售业态中的巨鳄,在国内,这几年一些消费类产品在网络营销方面也做的很不错,但是在IT产品方面除了在数码消费产品之外,其他的产品在网络营销方面却做的很不尽人意。
现在专业的IT网络购物网站也有不少,其中可以分成两种类型,第一类就是完全的购物网站以B2C的模式为主,其主要业务也就是网络销售,另外一类则是由一些经销商自己建立的网站,这些网站的功能就不仅仅是网络购物,它们在现阶段更多的起到宣传公司介绍产品的作用。在这两类网站中,应该说前一种才能说是真正的网络营销,但是现在随着网路的不断发展,商家需要扩展自己的营销渠道,这样也就产生了第二类的网站,这类网站也开始了重新定位,被赋予了新的任务。
虽然说有着这些网站,但是他们的发展却一直没有让人得到满意的答案。一位B2C网站的负责人就表示,虽然说现在还没有起来但是对于IT产品网络营销的前景还是比较有信心的。他认为,网络营销具有成本较低、影响面广等优点,如果能够在信誉和物流方面取得突破,将达到很好的效果。确实信誉和物流制约了IT产品网络销售的发展,这也使一些有志于开展网上零售业务的商家需要面对更多的问题。就像Dell在消费者中有着良好的信誉和强大的物流使得它们在网络直销取得了很好的效果,而其他自己建立网站的经销商和一些B2C网站也就没有这样的优势。
其实,经销商自己建立的网站在零售市场主要起到的是一种给经销商介绍产品的作用,而实际的销售还是在实体店中产生,这也是经销商开展网络营销的一种缺憾,并没有切实的发挥网络营销的优势,仅仅只是起到了宣传的作用。
为了解决信誉和物流方面带来的问题,一些企业也进行了尝试。利用购物网站和线下实体店面相结合的模式不失为一种较好的模式,结合门店在信誉和配送上的优势,将达到很好的效果,这个关键就在于如何去结合,而不仅仅是将网站作为消费者了解信息的一个平台。在这种模式中,网站中出现的产品数量和质量都有很高的要求,因为用户的选择是多样性的,过于单一的产品肯定对客户不会有很大的吸引力。
除了上述的一些原因之外,消费者对于在网络上购买IT产品也有自己的看法,他们表示,不在网络上购买IT产品,主要原因除了上述的信誉因素之外,更多的是体现在对于产品的实践体验,因为IT产品不是仅仅是看外表或者是看说明就可以对产品了解的很清楚,更多的需要用户去亲自体验,比如说购买MP3就需要去试听它的音质,这个是在网络上不能得到的。
相比IT产品而言,化妆品、日用品等日常用品的网络营销则得到了蓬勃的发展。尽管很多IT经销商也会在一些著名的购物网站上开一个网店,同时也能从中谋取较为可观的利润,但由于网络营销所固有的一些问题,许多经销商并不敢轻易踏入这个圈子。与网络营销相比,电视和电话营销则更快速的进入了寻常家庭的生活。