行业背景
随着电信市场的变化，IT对电信企业的作用也被划分为不同阶段：从1996年开始，以中国电信“97系统”为起点，国内电信企业开始尝试从IT系统切入，推动管理与业务流程的变革。这个阶段，IT的作用体现在从“手工管理”向“计算机自动化管理”的演化上。2000年之后，电信企业的IT开始逐步上升到推动组织机构调整、战略转型的层面，成为企业不可或缺的决定性力量。两个不同的阶段印证了电信界一句行话——“电信企业的战略转型，都是从IT切入开始的。”
现如今，在IT阶段性的作用力下，国内几大电信运营商的IT建设尽管在时间上有先后差别，但它们对IT价值的认知却是共通的。上海电信企业信息化部总经理周益平说：“电信企业运营的是一个网络，而这个网络如果不具备随需而动的应变能力，那运营能力会大打折扣。”这个“网络”其实指的就是IT系统。
行业需求
电信行业的运营网络是架构在IT系统之上的，保证IT系统的畅通无阻即保证了电信网络提供服务的正常稳定，而电信运营商IT系统的网络设备、服务器、数据库、网络交换设备等的运行状况都关系到电信业务的提供，因此电信运营商更需要一套网络管理系统对其IT系统进行7X24小时的监控管理，从而有效提高故障响应速率，保障通讯服务持续稳定的提供。
行业系统特征
目前，我国的电信运营企业有电信、联通、移动、网通、卫通、铁通等，他们的服务范围和内容各有侧重又相互补充，在新的环境和不同的领域内已初步形成多元化的竞争局面。主要业务范围：基本电话业务、移动电话业务、无线寻呼业务、互联网业务及信息增值业务等。
电信运营商的信息化程度已经达到一定规模，一系列信息化系统已经建设完成，如：“本地网管系统”、“财务管理系统”、“计费账务系统”、“收费销账系统”等。但这些系统的设相对分散，系统间信息很难整合，管理信息的分析和提取比较狭窄，需要形成统一的监控管理，提高信息化系统利用率。
我们的优势
1. 清析的产品架构，具备显著的开放性，支持与Tivoli/Openview/Netcool等第三方平台的对接;同时通过统一数据汇集接口，与国内网管、安管产品对接;具有良好的扩展性，能满足电信行业不断增长的监控管理需求;
2. 能提供一套集网络、系统、安全、桌面、运维管理一体化的全面解决方案;
3. 具有良好的集成性，具有与第三方管理软件进行集成的集成模块，或提供方便的开发接口实现同第三方管理软件的集成。
4. 采用快速原型法的软件设计方式，即先设计出用户使用界面，经用户使用评定后确定用户界面;具有易用性和一致性的用户界面，支持全中文的操作。
5. 典型案例：承建了江苏联通、江西电信、山东网通、浙江移动等网络管理系统建设项目。
