5月16日，以时尚文化著称的上海影城迎来了一场高科技盛会。会上，国内优秀的网络设备供应商艾泰科技推出了全新的零距离网络服务理念，从而揭开了其为大众构建无忧型网络的序幕。
成立八年来，艾泰科技陆续在市场上推出了一系列集成度高、操作简便、功能实用的网关设备，被业内人士认为是现代社会网络普及应用的主要推动者。公司发展至今，产品已由单一的路由器扩展到交换机、网关等多个网络专业领域。尤其重要的是，艾泰科技保持了自己简单加专业的特色，努力为中小企业、网吧等最大众化的用户服务。凭借优异的质量，可靠的性能，实惠的价格，艾泰科技的产品广受大众欢迎。2007年被权威机构评选为最受网吧欢迎的网络设备品牌。
在艾泰科技迅速成长的八年中，网络也得到了极大的普及，广大用户对网络设备的需要已从简单的使用向优质的服务这一新高度发展。艾泰科技形象地将这种转变比喻为“从温饱阶段向小康水平发展。”为了迎合这一重大变化，艾泰科技在业界率先推出了零距离网络服务的新模式。与传统模式不同，艾泰科技不再依重网络工程师上门维修调试，而是借用网络的技术力量，制定标准的服务手册，采用特殊的技术手段，通过互联网为用户排忧解难。
“网络的基础建设已基本建设完毕，网络的基础知识也基本普及，这是零距离服务得以实现的大环境”艾泰科技的产品经理介绍说：“作为专业的网络解决方案供应商，艾泰科技已为大量用户搭建好了自己的网络平台，满足了他们最基本的“网络办公”的需要。下一步，艾泰科技的重要任务就是如何让他们在现有的基础上更从容、更方便的使用网络，并且帮助他们及时解决各种各样的问题。随着产品线的延长，和自身研发能力的提高，我们已具备足够的技术水准实施这种网络服务，这是零距离服务得以实现的小环境。”
据悉 ，只要可以上网，以及一部畅通的电话，用户就可以在异地在线请求艾泰科技解决使用中遇到的难题，或者是对产品操作系统进行升级。同时，艾泰科技也组织了专业队伍，每周7天，每天十几小时在线接受用户的咨询，确保用户能进入到智能化、联动化、稳健化的无忧网络境界。
